页面路径
适合反馈某个站内链接无法到达预期页面、导航分类不清楚或手机端入口不容易找到。描述时可注明从哪一页进入、点击了什么文字入口。
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反馈问题前先选类型，描述会更清楚
为了避免问题描述过于宽泛，可以先判断它属于页面路径、内容建议、图片显示、账户提醒还是其他使用问题。把“发生在哪一页、看到什么、希望怎样改善”说清楚，通常更容易定位。
内容建议
如果发现某段说明不够清楚、主题分类容易混淆，或希望补充某类基础解释，可以归到内容建议。无需提供与问题无关的个人信息。
图片显示
如果图片区域与预期不一致，可说明所处页面和大致位置。站内资源缺失时会使用深色占位，因此占位本身并不影响正文使用。
账户提醒
若遇到验证码、设备变化或无法确认的异常提示，应先停止继续操作，再查看账户提醒页。反馈时不要提交验证码或其他敏感内容。
其他使用问题
不属于以上类型的问题，可以先查看帮助中心与常见问题。若仍无法归类，再以简短方式说明现象和希望获得的帮助。
提交前再检查一次
确认描述中没有不必要的个人信息，并尽量使用客观、可复现的表述。清楚说明页面、入口和现象，比加入大量无关背景更有效。
一条高质量反馈通常只需要几项关键信息
说明所在页面、操作入口、实际现象和希望达到的正常结果即可。若问题可以稳定复现，也可以说明大致步骤；如果只是偶尔出现，则注明“偶发”即可，不需要为了证明问题而连续重复操作。
涉及账户提醒时，不要在反馈文字中加入验证码、完整身份信息或其他敏感内容。反馈的目标是说明现象，不是提交个人资料。对无法确认来源的页面，应先停止操作再处理。
如果问题已经自行恢复，也可以先观察是否再次出现，再决定是否反馈。偶发问题和稳定问题的描述方式不同：前者说明出现条件，后者说明复现步骤。无论哪一种，都应避免为了测试而连续进行不必要操作。